Внедрение системы

Начало сотрудничества

Мы реализуем проекты на основе структурированной методологии с целью максимизации удовлетворенности клиентов и эффективности процесса внедрения. 

Старт проекта

Первая встреча между OpenCBS и клиентом - это ключевой шаг, во время которого должны быть подтверждены все аспекты проекта. Это помогает подтвердить следующее: 

 

  • команды с обеих сторон определяют куратора проекта на стороне клиента

  • коммуникация в рамках проекта: информирование о проекте ответственным лицам, договоренность о частоте коммуникаций

  • разбивка внедрения на несколько этапов

  • план проекта со всеми элементами (ответственный персонал, информация, оборудование, программное обеспечение и т.д.), которые должны быть предоставлены клиентов для соблюдения сроков по проекту.

 

Бизнез-анализ

 

Бизнес-анализ представляет из себя первый всесторонний обзор системы, максимально сконфигурированный в соответствии с требованиями клиента, для того чтобы оценить и задокументировать пробелы, требующие дальнейшие настройки. Это также помогает понятьразличие между настройками (то есть, частями системы, которые требуют вмешательства разработчиков OpenCBS) и параметризации (то есть, частями системы, которые могут быть изменены клиентами без поддержки разработчиков OpenCBS). Команда OpenCBS изучает операционные процессы банка и их бизнес логику. Дальнейшие конфигурации и разработки основаны на собранной информации. В конце бизнес анализа будет составлен документ со спецификациями, который должен быть подписан клиентами.

 


 

Конфигурация и разработка

 

Команда OpenCBS настраивает и конфигуряет в соответствии с требованиями, описанных в документации. Наша команда применяет наивысшие стандарты качества, и каждый из элементов конфигурации и настройки проверяется нашими специалистами по контролю качества перед развертыванием системы у клиента.

 

Обычно проводятся несколько контрольных проверок вместе с клиентом, чтобы обеспечить отсутствие каких-либо упущений. Контрольные проверки - это регулярные проверки системы и согласованные результаты. Такой подход способствует прогрессивному пониманию системы со стороны сотрудников банка. 

 

Tренинги

 

После того как система настроена в соответствии с требованиями клиента, специалисты OpenCBS проводят тренинги для пользователей и руководства компании. Для обеспечения плавного и быстрого внедрения наших решений, мы проводим персонализированные тренинги на рабочем месте у клиента на основе практических примеров, разработанных кредитными организациями. Наша команда опытных профессионалов разрабатывает план тренингов в соответствии с требованиями клиента. Каждая программа тренингов уникальна, следующие шаги выделяют ее структуру:

  • Заложены теоретические основы;

  • Созданы практические примеры. Создается среда тестирования для сотрудников компании, не затрагивая производственную базу данных;

  • Оценка тренингов: кредитная организация может дать свою оценку о том, как проходили тренинги

 

Приемочные тестирования и ввод в эксплуатацию

 

Тренинги сопровождяются приемочными тестированиями для подтверждение того, что система работает в соответствии с требованиями. После успешного завершения приемочных тестирований, мы вводим систему в эксплуатацию, затем проект считается завершенным и клиенты переходят на стадию технической поддердки.

 

Свяжитесь с нами для получения расценки для внедрения системы.